AirBnB: Spoke to Shay, who got Ingrid on the case!! Not...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stephanie de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stephanie:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stephanie una lista de AirBnB problemas comunes)
~Stephanie:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Stephanie del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stephanie:Spoke to Shay, who got Ingrid on the case!! Not happy that it took a half-hour international phone call to get things sorted out, but all's well that ends well! Shay couldn't have been more helpful!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~Stephanie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stephanie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stephanie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~Stephanie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stephanie tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.