AirBnB: I talked with Steve P. He was very knowledgeabl...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Barb de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Barb
GetHuman:~Barb: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Barb:Yeah. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Barb una lista de AirBnB problemas comunes)
~Barb:"Edit listing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Barb del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Barb:I talked with Steve P. He was very knowledgeable and patient. He walked me through the process to fix the problem I had. I probably was on the phone with him for ** minutes. I am happy to report that because of his efforts, my reservation Was processed and now vacation will be a reality. Oh joy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~Barb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Barb:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Barb:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~Barb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Barb tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.