AirBnB: Air B&B will not do anything to ensure that as...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KBN de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~KBN
GetHuman:~KBN: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KBN:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KBN una lista de AirBnB problemas comunes)
~KBN:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KBN del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KBN:Air B&B will not do anything to ensure that as the renter, your money is going to use a property that is legally available as a transient rental. Your rental could be terminated if the local authorities find out (and it is illegal) and the community can be rude if they know it is not legally done. I would never use this service without getting a copy of the HOA and county regulations to make sure what they are facilitating is even legal. hey also don't want to know about things that are violations of their own terms of service since they want the local laws to be enforced rather than policing their own members. Be careful what you think you are getting if you are a host or renter
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~KBN:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KBN:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KBN:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~KBN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KBN tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.