Air France: Yesterday I wrote about AF*Delta help me get a...
Una Air France reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous : ¿puede decirles a nuestros otros Air France clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous :Sure. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air France y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air France describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Air France problemas comunes)
~Anonymous :"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Air France
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air France de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous :Yesterday I wrote about AF*Delta help me get a tickets which I had trouble paying with the credit card (talk*hold for ** minutes ) Finally she came back and said she could not give me the same air ticket price that I originally got online from their official AF website.While still online with the same price lock in for the pending of payment ( I have two days to decide before the price change.*I have to pay more because AF COULD NOT HONOR THE PRICE THAT THEIR ADVERTISED ON THEIR OFFICIAL SITE.*the representative said, people are looking for tickets and it may have purchased by another traveller. *I had the confirmations numbers and the lock in price for another * days or so.*IT's a shame!!!I in terms of principle *I got fed up for taking so much of my time , I gave in & paid a higher price
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air France. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air France?
~Anonymous :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air France para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air France clientes?
~Anonymous :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air France para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Air France problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.