Air France does not have its own Customer Servi...
Una Air France reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FrequentFlyer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~FrequentFlyer
GetHuman:~FrequentFlyer: ¿puede decirles a nuestros otros Air France clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FrequentFlyer:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air France y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air France describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FrequentFlyer una lista de Air France problemas comunes)
~FrequentFlyer:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FrequentFlyer del servicio al cliente Air France
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air France de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FrequentFlyer:Air France does not have its own Customer Service in the US. They rely on their "partner" Delta Airlines to handle these calls. The person I spoke with could not get me a seat assignment on my flight from CDG to ATL because it was an AF flight, code shared with Delta. This was after ** minutes of talking with Customer Service and ** more minutes with a "supervisor". A total waste of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air France. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air France?
~FrequentFlyer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FrequentFlyer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air France para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FrequentFlyer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air France clientes?
~FrequentFlyer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air France para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FrequentFlyer tomadas de su Air France problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.