Air France: Agent was nice and helpful. But waiting is too...
Una Air France reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~michel de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~michel
GetHuman:~michel: ¿puede decirles a nuestros otros Air France clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~michel:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air France y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air France describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~michel una lista de Air France problemas comunes)
~michel:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~michel del servicio al cliente Air France
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air France de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~michel:Agent was nice and helpful. But waiting is too long you should hire more employees not the opposite. If you had only computers for employees and customers you wouldn't make earnings !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air France. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air France?
~michel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~michel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air France para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~michel:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air France clientes?
~michel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air France para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~michel tomadas de su Air France problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.