Air Canada: posted ** minutes and still on hold! would boo...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~onhold de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~onhold
GetHuman:~onhold: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~onhold:Yes I can. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~onhold una lista de Air Canada problemas comunes)
~onhold:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~onhold del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~onhold:posted ** minutes and still on hold! would book on line, but need to utilize travel voucher that is ready to expire. Only way to use is by phone reservation. This is unbelievable. Has certainly made my choice to NEVER utilize Air Canada again! When they answer, I trust they will be willing to increase the credit amount for my wasted time!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~onhold:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~onhold:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~onhold:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~onhold:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~onhold tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.