Air Canada: Waited ** mins then hung up. "Rouge" is horrib...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shane1978 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shane1978
GetHuman:~Shane1978: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shane1978:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shane1978 una lista de Air Canada problemas comunes)
~Shane1978:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shane1978 del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shane1978:Waited ** mins then hung up. "Rouge" is horrible. NO entertainment...what is this....****??? Will NEVER fly with them again. You would think with all the cash they are saving with taking away entertainment and food on a *.* hour flight, they could afford to hire a couple more service reps so I don't have to wait ** mins on the phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~Shane1978:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shane1978:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shane1978:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~Shane1978:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shane1978 tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.