Air Canada: Hello Mr. Rovinescu,**I am a very upset angry c...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Aircanadasucks de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Aircanadasucks
GetHuman:~Aircanadasucks: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Aircanadasucks:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Aircanadasucks una lista de Air Canada problemas comunes)
~Aircanadasucks:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Aircanadasucks del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Aircanadasucks:Hello Mr. Rovinescu,**I am a very upset angry customer. I missed my flight today out of milan because the agents in your airport did not assist and I missed my flights. I *Traveling with two young children and I was left with bags and two young girls at the airport. I was then told that no one in the airport could help they gave me the company phone number and I spoke to an agent you told me " sorry but it is your fault your ticket is lost" when I asked to speak to a supervisor she told me that there was no reason to find another airline to fly. I pleaded with her on the phone that I needed to rebook and she hung up on me. Yes hung up after it took me almost half an hour to reach an agent. As the CEO I would think you would want to know how your customers are treated. I'm here in milan with no way out unless I get a new ticket. I know I'm probably not important but my voice will be heard. **Thank you
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~Aircanadasucks:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Aircanadasucks:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Aircanadasucks:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~Aircanadasucks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Aircanadasucks tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.