Air Canada: This is an amazingly unprofessional company. Wi...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rob de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~rob
GetHuman:~rob: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rob:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rob una lista de Air Canada problemas comunes)
~rob:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rob del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rob:This is an amazingly unprofessional company. With the amount of consumer complaints they are surely aware of, you'd assume they'd fix their problem of providing basic customer service. Never using them again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~rob:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rob:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~rob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rob tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.