Air Canada: I've tried to correct an error in booking on C...
Una Air Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kathbain de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~kathbain
GetHuman:~kathbain: ¿puede decirles a nuestros otros Air Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kathbain:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kathbain una lista de Air Canada problemas comunes)
~kathbain:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kathbain del servicio al cliente Air Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kathbain:I've tried to correct an error in booking on Confirmation * made on Apr -- for a flight to Penticton From Vancouver. I have now made * calls. First to Air Canada ** min, then Air Miles ** min, then Air Canada again ** minutes. I was then told I needed to talk to someone else and they would transfer me. The phone rang and rang and then cut off. I still have not solved my problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Canada?
~kathbain:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kathbain:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kathbain:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Canada clientes?
~kathbain:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kathbain tomadas de su Air Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.