Air Berlin: Their online system fails and their human canno...
Una Air Berlin reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-432587 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-432587
GetHuman:GetHuman-432587: ¿puede decirles a nuestros otros Air Berlin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-432587:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air Berlin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air Berlin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-432587 una lista de Air Berlin problemas comunes)
GetHuman-432587:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-432587 del servicio al cliente Air Berlin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air Berlin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-432587:Their online system fails and their human cannot see all flights in the itinerary. Hopeless customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air Berlin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air Berlin?
GetHuman-432587:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-432587:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air Berlin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-432587:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air Berlin clientes?
GetHuman-432587:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air Berlin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-432587 tomadas de su Air Berlin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.