Aer Lingus: The person who assisted me, Ralf, was fantastic...
Una Aer Lingus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BlobbDobb de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~BlobbDobb
GetHuman:~BlobbDobb: ¿puede decirles a nuestros otros Aer Lingus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BlobbDobb:Yes. Era late at night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aer Lingus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aer Lingus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BlobbDobb una lista de Aer Lingus problemas comunes)
~BlobbDobb:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BlobbDobb del servicio al cliente Aer Lingus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aer Lingus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BlobbDobb:The person who assisted me, Ralf, was fantastic and gets ***. But I'm giving the service over all a *** because of: a) premium rate * and b) *£**.** admin charges on phone bookings!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aer Lingus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aer Lingus?
~BlobbDobb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BlobbDobb:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aer Lingus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BlobbDobb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aer Lingus clientes?
~BlobbDobb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aer Lingus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BlobbDobb tomadas de su Aer Lingus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.