Acer: To let you know I need my old hard drive back w...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-booklady de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-booklady
GetHuman:GetHuman-booklady: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-booklady:Yup. Era morning, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-booklady una lista de Acer problemas comunes)
GetHuman-booklady:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-booklady del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-booklady:To let you know I need my old hard drive back when sending my computer back from repair.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-booklady:My computer is in for repair. If you still have the old hard drvie you took out, I would like to have it back when you send the repaired computer back to me. Thanks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
GetHuman-booklady:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-booklady:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-booklady:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
GetHuman-booklady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-booklady tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.