AT&T: so i find myself constantly back on this site d...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ATTSUCKS de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~ATTSUCKS
GetHuman:~ATTSUCKS: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ATTSUCKS:Yeah. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ATTSUCKS una lista de AT&T problemas comunes)
~ATTSUCKS:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ATTSUCKS del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ATTSUCKS:so i find myself constantly back on this site due to the fact that i have had enough with att. att is the worse as far as customer satisfaction. i find myself calling att every month due to the fact that i have not had a monthly payment the same before. so today i called att and waited ** minutes for service when all i recieved was a hang up. (no call back) i find myself calling again and finding out that all these extra fees were "contract changes." all of my stupid charges were "pro-rated" charges. (keep in mind that this is every month) BUYERS PLEASE BE AWARE PAY EXTRA AND FIND A DIFFERENT CELL PHONE COMPANY. THEY WILL SCAM YOU CONSTANTLY. I FIND MYSELF PAYING EXTRA EVERY MONTH DUE TO STUPIDITY. THEY WILL RIP YOU OFF AND THEY WILL TAKE YOUR MONEY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~ATTSUCKS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ATTSUCKS:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ATTSUCKS:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~ATTSUCKS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ATTSUCKS tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.