AT&T: i returned a phone, because it was a PIECE OF C...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jeanieh de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jeanieh
GetHuman:GetHuman-jeanieh: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jeanieh:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jeanieh una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-jeanieh:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jeanieh del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jeanieh:i returned a phone, because it was a PIECE OF ****. and had it replaced with a new phone, however i have LEGAL PROOF IT'S BEEN IN YOUR FORT WORTH TEXAS OFFICE*BUILDING AND FOR SOME REASON IT HASN'T BEEN SCANNED TO SHOW THAT YOU HAVE RECIEVED IT , IT'S BEEN THERE SINCE * PM ON SEPTEMBER *OTH **** SO WHY DO YOU CONTINUE TO HARASS ME WHEN YOU'VE HAD THE ITEM FOR ABOUT * WEEKS THIS HAS BEEN GOING ON FOR A MONTH . WHY NOT DO YOUR JOB IF I COULD'VE WRITTEN THIS I W*O GIVING ANY STARS YOU WOULDN'T EVEN HAVE GOTTEN * STAR
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-jeanieh:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jeanieh:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jeanieh:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-jeanieh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jeanieh tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.