AT&T: call get disconnected, cant speak to supervisor...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sylvia de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~sylvia
GetHuman:~sylvia: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sylvia:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sylvia una lista de AT&T problemas comunes)
~sylvia:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sylvia del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sylvia:call get disconnected, cant speak to supervisor or manager call put back in quene, cant get company to honor any technician appointment. AT&T holds customers hostage when there is no other land line service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~sylvia:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sylvia:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sylvia:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~sylvia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sylvia tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.