AT&T: att is by far the worse company. i have never d...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~linn de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~linn
GetHuman:~linn: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~linn:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~linn una lista de AT&T problemas comunes)
~linn:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~linn del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~linn:att is by far the worse company. i have never dealt with a company that was bad in all departments. not only did i have a major issue with uverse department the cell phone plan is even worse. absolutely terrible communication with customers. I will never refer anyone to att. straight rip off. bogus charges month after month. not a single month did i have the same monthly payment. they claim i use over *gb of internet when previously i had *gb and never went over. STRAIGHT SCAM. BE AWARE!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~linn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~linn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~linn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~linn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~linn tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.