You have AT&T for * years, The price just keeps...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dee de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dee
GetHuman:~Dee: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dee:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dee una lista de AT&T problemas comunes)
~Dee:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dee del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dee:You have AT&T for * years, The price just keeps going up and you have to keep getting there promotions and then they tell you that you are in another contract. Then they raise the price so high that you can no longer afford having AT&T. So you go somewhere else. You think you have a finale bill, at least that is what they tell you when you call about the bill, but no they send you another bill, for early termination fees. You have told them not to take nothing out of your account, but yet they do. What right do they have to take money out of your checking account with out your autorization. When you call all they really say is yes your right we shouldn't have taken the money out, But you will still owe us **.** plus tax *.**... Really. As far as I'm concered that is FRAUD from my Account... They are not very nice people... Why is it that no other company charges you a termaination fee??????? Really
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Dee:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dee:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dee:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Dee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dee tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.