AT&T: When the phone company has an urban "main cable...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Why - is that a problem for yo de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Why - is that a problem for yo
GetHuman:~Why - is that a problem for yo: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Why - is that a problem for yo:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Why - is that a problem for yo una lista de AT&T problemas comunes)
~Why - is that a problem for yo:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Why - is that a problem for yo del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Why - is that a problem for yo:When the phone company has an urban "main cable" outage on Thursday that kills both my home phone and internet modem, it's really not very helpful to find out that att doesn't expect the problem to be resolved until Sunday!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Why - is that a problem for yo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Why - is that a problem for yo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Why - is that a problem for yo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Why - is that a problem for yo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Why - is that a problem for yo tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.