AT&T: The person answering said it was the presidents...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hm de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~hm
GetHuman:~hm: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hm:Yes I can. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hm una lista de AT&T problemas comunes)
~hm:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hm del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hm:The person answering said it was the presidents office to which I inquired it was the actual presidents office and was she in the United States - yes to both (a possible miracle). After talking to agents in the Philipines for an hour and getting nowhere it was nice to be able to talk to someone in the US. They are supposed to call me back within ** hours to help me - we will see. All I wanted was some information about my account - what is so difficult about that?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~hm:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hm:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~hm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hm tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.