AT&T: My mothers phone service was without phone serv...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lynnie53 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lynnie53
GetHuman:~Lynnie53: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lynnie53:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lynnie53 una lista de AT&T problemas comunes)
~Lynnie53:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lynnie53 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lynnie53:My mothers phone service was without phone service for two days. Dealt with a few IDIOTS there before RON (From Tech Support) came to the rescue! This guy was just awesome! Reset her system and she was back with a phone within minutes. Wish all you techs were like this gentleman! Maybe Ron needs to train those other techs!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Lynnie53:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lynnie53:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lynnie53:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Lynnie53:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lynnie53 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.