AT&T: I purchase a new phone iphone *s since my iPhon...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-424464 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-424464
GetHuman:GetHuman-424464: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-424464:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-424464 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-424464:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-424464 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-424464:I purchase a new phone iphone *s since my iPhone *S gives me too many problems!!!its been over a month and still didn't get my phone!!! They sent it to my house and I didn't recieve it second time they sent to the wron address and I clearly said to send it to my work place. All they said was to hold and they will transfer me to the manager but made me wait ** min and never came back. I was so mad I called back and said this is unprofessional of them to lie to me and put me on hold for so long so they said they will send it again and give me **.** credit. I deserve more than that Why can't u send me two free phones so I don't have to deal with someone putting me on hold and making so many mistakes!!!! That was unprofessional what the rep did!! I deserve more then a **.** credit!!! It's been so long and I still don't have it. My iPhone *S is giving me so many problems and I'm still using it. Why am I paying for a new phone if I don't even have it??? What's **.** gonna do???? I believe I
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-424464:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-424464:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-424464:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-424464:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-424464 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.