AT&T: I'm still waiting to get my internet service...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Monica B. de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Monica B.
GetHuman:~Monica B.: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Monica B.:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Monica B. una lista de AT&T problemas comunes)
~Monica B.:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Monica B. del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Monica B.:I'm still waiting to get my internet service - tech came out once and * days later I'm still waiting for them to connect me - I've talked to multiple technicians and customer service people and they really do not care - now I'm told someone will be out Friday - we'll see....this is a joke. If I took care of my patients like this they would all be dead. ATT must be getting ready to go belly up in my opinion.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Monica B.:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Monica B.:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Monica B.:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Monica B.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Monica B. tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.