I have been on the phone with AT&T * times for...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~deb de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~deb
GetHuman:~deb: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~deb:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~deb una lista de AT&T problemas comunes)
~deb:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~deb del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~deb:I have been on the phone with AT&T * times for them to correct my billing and still can't say if it has been taken care of. They quoted me a price for services but my bill was double the price quoted. Each time I call its a hour on the phone and they assure me it will be corrected. Loosing faith in them quickly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~deb:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~deb:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~deb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~deb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~deb tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.