AT&T: I ended up calling three times. Still didn't g...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~karen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~karen
GetHuman:~karen: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~karen:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~karen una lista de AT&T problemas comunes)
~karen:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~karen del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~karen:I ended up calling three times. Still didn't get resolved. Was supposedly passed to a supervisor twice, only to be passed off to a dead end line. It rang * times only to go silent. AT and T is horrible. I would never do service with them. I only called for information for a phone number. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. I DON'T WANT TO BE CHARGED AND WANT MY MINUTES BACK.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~karen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~karen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~karen:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~karen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~karen tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.