AT&T: Can NOT believe this is supposed to be the GREA...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-78766 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-78766
GetHuman:GetHuman-78766: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-78766:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-78766 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-78766:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-78766 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-78766:Can NOT believe this is supposed to be the GREAT A T & T. I was on phone for * hr and ** mins talking to someone with a foreign accent and could MOT get him to understand*that I just wanted to change to UVerse.*After over ** mins. of jibberish he told me*I did not have an account with them. Who the***** have I been paying all these years?!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-78766:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-78766:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-78766:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-78766:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-78766 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.