AT&T: As regards my business with ATT, the **** robo...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DixieCups&String de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~DixieCups&String
GetHuman:~DixieCups&String: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DixieCups&String:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DixieCups&String una lista de AT&T problemas comunes)
~DixieCups&String:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DixieCups&String del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DixieCups&String:As regards my business with ATT, the **** robo-answering device wastes more time than just speaking to a rep, then there's their bing bing bong and repeatedly entering numbers. Finally got to someone who couldn't help - had to go through it again to find help. Now I have a reference number and I'm waiting for ATT to disconnect the UVerse service I didn't request WITHOUT PAYING THEM the **% fee to drop their Tech *** service which I had not requested and that they didn't tell me I couldn't drop without a penalty. Are they incompetent or greedy? They **** money from us and deliver inconsistent service (my second line for the fax has been on and off, they change the settings so I can't get my emails via Outlook (they want me to use their products and make everything more difficult). And finally, as regards my home service, they charge a monthly fee (NOW, NEW!) for the modem*router, which they used to sell or you could buy outside of ATT, and they say they can't just sell it - that's the w
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~DixieCups&String:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DixieCups&String:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DixieCups&String:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~DixieCups&String:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DixieCups&String tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.