AT&T Wireless: The first time they redirected me to a wireless...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~becbehrens de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~becbehrens
GetHuman:~becbehrens: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~becbehrens:Yeah. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~becbehrens una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~becbehrens:"Overcharges on my account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~becbehrens del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~becbehrens:The first time they redirected me to a wireless representative, but I got caught back in the computer loop. So I called again* when she tried to redirect me, I told her that I needed to talk to a person and couldn't get one on the redirected number. So she told me to press "*" once I was redirected. I did, and that worked. The representative was very helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~becbehrens:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~becbehrens:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~becbehrens:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~becbehrens:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~becbehrens tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.