AT&T Wireless Warranty Dept.: I have * Galaxy s* phones and they get very hot...
Una AT&T Wireless Warranty Dept. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Melva Kerns de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Melva Kerns
GetHuman:~Melva Kerns: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless Warranty Dept. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Melva Kerns:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless Warranty Dept. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless Warranty Dept. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Melva Kerns una lista de AT&T Wireless Warranty Dept. problemas comunes)
~Melva Kerns:"Speak to a representative" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Melva Kerns del servicio al cliente AT&T Wireless Warranty Dept.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless Warranty Dept. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Melva Kerns:I have * Galaxy s* phones and they get very hot and wont hold a charge I have had * replacement phones and I even called Samsung they said AT&T should replace these phones Immediately and it has not happened. I spoke with someone in the warranty dept. and they said they would send out Galaxy s* to replace the phones and apologized for the inconvience and I never received the replacement phones. This is the worst experience I had with a phone im afraid the fone will explode on me or my kids so myself and my kids will only use the speaker due the phone heating up and afraid of it burning one of us.My son wont use his phone because of the on going issues with it he uses an old HTC that I had laying around.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless Warranty Dept.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless Warranty Dept.?
~Melva Kerns:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Melva Kerns:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless Warranty Dept. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Melva Kerns:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless Warranty Dept. clientes?
~Melva Kerns:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless Warranty Dept. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Melva Kerns tomadas de su AT&T Wireless Warranty Dept. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.