AT&T U-Verse: The luxury of not having to wait on hold is inc...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jay Coventry de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jay Coventry
GetHuman:~Jay Coventry: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jay Coventry:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jay Coventry una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Jay Coventry:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jay Coventry del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jay Coventry:The luxury of not having to wait on hold is incredible! And no having to wend my way through endless voice prompts! No voice prompts at all. Instead, my phone rang and there was a AT&T rep - in America no less! And he gave me great service (as usual). So thanks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Jay Coventry:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jay Coventry:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jay Coventry:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Jay Coventry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jay Coventry tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.