AT&T U-Verse: Impossible to cancel Uverse DSL service! If you...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KittyKat de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~KittyKat
GetHuman:~KittyKat: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KittyKat:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KittyKat una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~KittyKat:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KittyKat del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KittyKat:Impossible to cancel Uverse DSL service! If you call this number, you will go thru all the steps only to end with a recording that says "call during normal business hours." ALL DAY LONG you get this recording. Try ***-***-****. I dunno how AT&T can get away with such blatant dishonesty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~KittyKat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KittyKat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KittyKat:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~KittyKat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KittyKat tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.