AT&T Go Phone: Once Customer Service sent me to Technical Supp...
Una AT&T Go Phone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tod de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tod
GetHuman:~Tod: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Go Phone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tod:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Go Phone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Go Phone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tod una lista de AT&T Go Phone problemas comunes)
~Tod:"Cancel or change services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tod del servicio al cliente AT&T Go Phone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Go Phone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tod:Once Customer Service sent me to Technical Support, the Tech Support rep really did a lot of work to straighten out what was, really, a Customer Service matter. But She did an excellent job and resolved a confusing matter
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Go Phone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Go Phone?
~Tod:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tod:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Go Phone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tod:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Go Phone clientes?
~Tod:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Go Phone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tod tomadas de su AT&T Go Phone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.