My AOL was hacked, I changed the password, it w...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karenbrrl@aol.com de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karenbrrl@aol.com
GetHuman:~Karenbrrl@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karenbrrl@aol.com:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karenbrrl@aol.com una lista de AOL problemas comunes)
~Karenbrrl@aol.com:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karenbrrl@aol.com del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karenbrrl@aol.com:My AOL was hacked, I changed the password, it was hacked again this morning and now I'm locked out because the password must have been changed and all existing contact information so I've lost the account I've had since **** and all my contacts are continuously getting spammed! Customer Service somehow keeps disconnecting!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~Karenbrrl@aol.com:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karenbrrl@aol.com:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karenbrrl@aol.com:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~Karenbrrl@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karenbrrl@aol.com tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.