AOL: I called the *-*** ***-**** number and was told...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mark and Sophie Lipson de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mark and Sophie Lipson
GetHuman:~Mark and Sophie Lipson: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mark and Sophie Lipson:Yeah. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mark and Sophie Lipson una lista de AOL problemas comunes)
~Mark and Sophie Lipson:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mark and Sophie Lipson del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mark and Sophie Lipson:I called the *-*** ***-**** number and was told the wait would be ** mnutes or less. I am still o n hold as I write this short note. this is in reference to not upgrading my plan. This is truly unaceptable, and I have not spoken to any representative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~Mark and Sophie Lipson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mark and Sophie Lipson:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mark and Sophie Lipson:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~Mark and Sophie Lipson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mark and Sophie Lipson tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.