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Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chick Carlton de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chick Carlton
GetHuman:~Chick Carlton: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chick Carlton:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chick Carlton una lista de AOL problemas comunes)
~Chick Carlton:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chick Carlton del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chick Carlton:* agents unable to connect me to REMOTE *site for browser problem. I need aol to email information but aol agents stated they could not trasmit that help. They told me everything wrong but could not resolve.*"Should I delete aol and download *.* again?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~Chick Carlton:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chick Carlton:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chick Carlton:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~Chick Carlton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chick Carlton tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.