23andMe: you dis-connected me *x.. *I'm attempting to fi...
Una 23andMe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charlene or charlene willis de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~charlene or charlene willis
GetHuman:~charlene or charlene willis: ¿puede decirles a nuestros otros 23andMe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charlene or charlene willis:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 23andMe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 23andMe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charlene or charlene willis una lista de 23andMe problemas comunes)
~charlene or charlene willis:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charlene or charlene willis del servicio al cliente 23andMe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 23andMe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charlene or charlene willis:you dis-connected me *x.. *I'm attempting to find out my results I sent a sample to you and registered **-*-** and every time I sign on you are still requesting me to register my kit.*Charlene Robinowich ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 23andMe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 23andMe?
~charlene or charlene willis:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charlene or charlene willis:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 23andMe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charlene or charlene willis:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 23andMe clientes?
~charlene or charlene willis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 23andMe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charlene or charlene willis tomadas de su 23andMe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.