23andMe: It is nearly impossible to find a number for ta...
Una 23andMe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~moxie de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~moxie
GetHuman:~moxie: ¿puede decirles a nuestros otros 23andMe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~moxie:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 23andMe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 23andMe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~moxie una lista de 23andMe problemas comunes)
~moxie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~moxie del servicio al cliente 23andMe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 23andMe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~moxie:It is nearly impossible to find a number for talking to a human at this business. It causes a mountain of frustration that they do not list it on their website and persist in NOT providing answers in their email responses to questions. I do not trust a business that operates this way.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 23andMe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 23andMe?
~moxie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~moxie:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 23andMe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~moxie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 23andMe clientes?
~moxie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 23andMe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~moxie tomadas de su 23andMe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.