Zynga: You keep stealing the chips that I pay for and...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-cshealy de diciembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-cshealy
GetHuman:GetHuman-cshealy: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-cshealy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-cshealy una lista de Zynga problemas comunes)
GetHuman-cshealy:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-cshealy del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-cshealy:You keep stealing the chips that I pay for and and there is no way to contact you. Your email is useless. your phone support is nonexistent.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-cshealy:I contacted customer service I want to know why you keep taking chips. If you don't get back to me I'm going to tell all of my poker buddies to drop you. have you looked at your comments? you are criminals. And no I'm not going to pay you $** to fix a problem that you created on purpose just to get the $**.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
GetHuman-cshealy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-cshealy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-cshealy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
GetHuman-cshealy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-cshealy tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.