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Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tymlaird de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tymlaird
GetHuman:~Tymlaird: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tymlaird:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tymlaird una lista de Zynga problemas comunes)
~Tymlaird:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tymlaird del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tymlaird:Trying to NOTIFY Zynga of a glitch, the popup window in Farmville * does not resolve*load properly, can't send requests. No way to contact Zynga.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~Tymlaird:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tymlaird:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tymlaird:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~Tymlaird:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tymlaird tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.