Zynga: Purchase ability still suspended, even though t...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-melodigr de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-melodigr
GetHuman:GetHuman-melodigr: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-melodigr:Sure. Era morning, el diciembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-melodigr una lista de Zynga problemas comunes)
GetHuman-melodigr:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-melodigr del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-melodigr:Purchase ability still suspended, even though the problem has been corrected
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/05/17?
GetHuman-melodigr:I am on vacation, and I did * purchases, but when I did a larger purchase for zynga, it took ** hours to process, then they thought I had been hacked, so had to send in my drivers license which I did, the problem was corrected, but my purchase ability is still suspended. I have sent in * problem tickets, one which responded with wanting my DL again, which I did, that was over ** hours ago....I am still on vacation and want to play....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
GetHuman-melodigr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-melodigr:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-melodigr:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
GetHuman-melodigr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-melodigr tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 5º, 2017.