Zynga: My Son hasn't been able to get on farmville for...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era evening, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Zynga problemas comunes)
~Anonymous:"Report a problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:My Son hasn't been able to get on farmville for *wks now and we have sent several emails to Zynga with no help. He has lost a few friends because of it and lost chances for all of the most recent quests over the last *wks. The most recent thing he was able to do on his farm was create his English Farm..This is horrible he is just a teenager with Cancer who wants to play his game and now is unable. They now wont even return our emails
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.