Zynga: I have been emailing their technical support si...
Una Zynga reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nellietacobellie de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~nellietacobellie
GetHuman:~nellietacobellie: ¿puede decirles a nuestros otros Zynga clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nellietacobellie:Sure. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zynga y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zynga describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nellietacobellie una lista de Zynga problemas comunes)
~nellietacobellie:"Purchase Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nellietacobellie del servicio al cliente Zynga
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zynga de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nellietacobellie:I have been emailing their technical support since the **th of April it is now April **th. I get a different person every time that responds with no resolve. I play farmville and suddenly everything on my home farm disappeared. Hundreds of dollars and hours down the tubes. I was hoping the phone number worked but NO!!!!! Neither does the tech support help on the website. I am very upset about this and don't see it getting resolved. ZYNGA *****!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zynga. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zynga?
~nellietacobellie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nellietacobellie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zynga para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nellietacobellie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zynga clientes?
~nellietacobellie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zynga para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nellietacobellie tomadas de su Zynga problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.