Zoostores.com: Their shipping is slow and their communication...
Una Zoostores.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~McLean de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~McLean
GetHuman:~McLean : ¿puede decirles a nuestros otros Zoostores.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~McLean :Sure. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zoostores.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zoostores.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~McLean una lista de Zoostores.com problemas comunes)
~McLean :"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~McLean del servicio al cliente Zoostores.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zoostores.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~McLean :Their shipping is slow and their communication is poor. Item ordered was to ship in *-* days. * business days later the item has not shipped. No one in customer service can tell me when it will ship but they can't cancel order without me absorbing the return shipping fee. Customer service representatives are not helpful and online support doesn't answer emails. Buyer beware. Order through Amazon or Hayneedle to guarantee better service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zoostores.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zoostores.com?
~McLean :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~McLean :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zoostores.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~McLean :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zoostores.com clientes?
~McLean :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zoostores.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~McLean tomadas de su Zoostores.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.