Zillow: I need to know WHY I can't log in. The passwor...
Una Zillow reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~What review? de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~What review?
GetHuman:~What review?: ¿puede decirles a nuestros otros Zillow clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~What review?:Yup. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zillow y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zillow describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~What review? una lista de Zillow problemas comunes)
~What review?:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~What review? del servicio al cliente Zillow
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zillow de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~What review?:I need to know WHY I can't log in. The password I typed in was rejected, yet they acknowledge that there is already an account with my email address. I know there is, I opened an account. But there is NO BUTTON to click on to retrieve my password, and I sure do not want to have to establish another email account just to be able to create a new account with Zillow. VERY VERY user UNfriendly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zillow. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zillow?
~What review?:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~What review?:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zillow para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~What review?:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zillow clientes?
~What review?:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zillow para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~What review? tomadas de su Zillow problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.