I sought a refund through Yugster's Support web...
Una Yugster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Yonker de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Yonker
GetHuman:~Yonker: ¿puede decirles a nuestros otros Yugster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Yonker:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yugster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yugster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Yonker una lista de Yugster problemas comunes)
~Yonker:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Yonker del servicio al cliente Yugster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yugster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Yonker:I sought a refund through Yugster's Support website with no response. I followed up with additional messages with no luck. I found their phone number on this site and called and spoke with Janay. She was very helpful and stated she would have the return instructions sent to my email address within * minutes. She did indicate they are very understaffed at this time but have hired someone. Bottom line, when you send a request through their support site, only send one request. If you add to the request, it will restart the ** hour response time each time you send one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yugster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yugster?
~Yonker:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Yonker:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yugster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Yonker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yugster clientes?
~Yonker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yugster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Yonker tomadas de su Yugster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.