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Una Yelp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charles Nelson de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charles Nelson
GetHuman:~Charles Nelson: ¿puede decirles a nuestros otros Yelp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charles Nelson:Yes. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yelp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yelp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charles Nelson una lista de Yelp problemas comunes)
~Charles Nelson:"Someone is Harassing Me" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Charles Nelson del servicio al cliente Yelp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yelp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charles Nelson:this company yelp is a terrible company they never answer the phones i left multiple massages and they never call me. back i have a big problem with with this yelp company people have rite good reviews about my company then * days later my review are gone due to yelp having a filter on my account. i want to say that i am about to cancel my business account with this bad company i don't recommend yelp to any one at all YELP IS the worse company of all
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yelp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yelp?
~Charles Nelson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charles Nelson:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yelp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charles Nelson:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yelp clientes?
~Charles Nelson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yelp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charles Nelson tomadas de su Yelp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.