Yelp: The automated response takes you in endless cir...
Una Yelp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Inborn Tattoo, NYC de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Inborn Tattoo, NYC
GetHuman:~Inborn Tattoo, NYC: ¿puede decirles a nuestros otros Yelp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Inborn Tattoo, NYC:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yelp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yelp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Inborn Tattoo, NYC una lista de Yelp problemas comunes)
~Inborn Tattoo, NYC:"Setup Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Inborn Tattoo, NYC del servicio al cliente Yelp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yelp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Inborn Tattoo, NYC:The automated response takes you in endless circles, never giving you the opportunity to speak with a human being, until they finally disconnect the call. You must reach them through email, which will remain unanswered. Yelp customer service is NON EXISTENT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yelp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yelp?
~Inborn Tattoo, NYC:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Inborn Tattoo, NYC:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yelp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Inborn Tattoo, NYC:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yelp clientes?
~Inborn Tattoo, NYC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yelp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Inborn Tattoo, NYC tomadas de su Yelp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.