Yelp: Nobody answer the phone just a continuos loop
Una Yelp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Miller de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Miller
GetHuman:~Miller: ¿puede decirles a nuestros otros Yelp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Miller:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yelp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yelp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Miller una lista de Yelp problemas comunes)
~Miller:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Miller del servicio al cliente Yelp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yelp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Miller:Nobody answer the phone just a continuos loop
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yelp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yelp?
~Miller:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Miller:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yelp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Miller:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yelp clientes?
~Miller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yelp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Miller tomadas de su Yelp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.