Yahoo: Your customer care and phone support is terribl...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nick32141 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nick32141
GetHuman:~Nick32141: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nick32141:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nick32141 una lista de Yahoo problemas comunes)
~Nick32141:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Nick32141 del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nick32141:Your customer care and phone support is terrible. You treat your advertizers that are paying as if you could care less if they are on a phone for an hour then you send them to a message machine. You don't do what you say you will for your advertizers. The business advertising I am paying for that you now post online in my local area is the wrong business information. And you can't fix it. You are terrible. And my lawyer also agrees. They are the worst support I have ever seen. Don't answer the phone. Email to them is a joke. This has been going on for over a month. But they are still taking my money. I think its time for legal action.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~Nick32141:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nick32141:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nick32141:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~Nick32141:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nick32141 tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.